TEST 2

FLUXVEGA의 빈티지 상품은 새 상품이 아니며, 입고 시점과 보관 상태에 따라 각기 다른 사용감과 개별적인 컨디션을 가질 수 있습니다.

상품 페이지에는 실측 정보, 디테일 이미지, 눈에 띄는 사용감 및 특이사항을 가능한 범위 내에서 확인하여 안내합니다.

다만 모니터 환경, 촬영 조건, 조명, 개인의 민감도에 따라 실제 색감, 질감, 사용감의 정도는 다르게 느껴질 수 있습니다.

빈티지 상품의 특성상 아래와 같은 사항이 나타날 수 있습니다.

• 미세한 스크래치, 마모, 보풀, 주름
• 자연스러운 변색 및 경년 변화
• 금속 부자재의 산화 또는 사용감
• 원단 텍스처의 미세한 변화
• 봉제선의 미세한 편차
• 표기 치수 대비 약간의 실측 오차
• 라벨, 부자재, 안감 등의 경미한 사용 흔적

위와 같은 내용 중 상품 상세페이지에 고지된 사항 또는 빈티지 상품의 일반적 특성으로 볼 수 있는 부분은 중대한 하자가 아닌 이상 교환 및 반품 사유로 인정되기 어려울 수 있습니다.

배송 및 출고

결제 완료된 주문은 일반적으로 1–3영업일 이내 출고됩니다.
주말, 공휴일, 임시 휴무일은 출고 일정에서 제외됩니다.

평일 오후 일정 시각 이후 결제된 주문은 다음 영업일부터 출고 일정이 산정될 수 있습니다.
출고 전 상품 상태를 다시 확인하는 검수 과정이 포함될 수 있으며, 빈티지 상품의 특성상 이로 인해 출고가 다소 지연될 수 있습니다.

국내 배송은 출고 후 통상 1–3영업일 정도 소요되나, 택배사 사정, 지역, 기상 상황, 물량 증가 등에 따라 달라질 수 있습니다.
해외 배송은 출고 후 통상 5–14영업일 정도 소요될 수 있으며, 국가별 통관 절차 및 현지 배송 환경에 따라 추가 지연될 수 있습니다.

배송 완료 시점은 운송장 조회 기준으로 판단됩니다.

수취인 부재, 주소 오기재, 연락 불가, 통관 정보 미제출 등 수령인 측 사유로 인한 지연, 반송, 추가 비용 발생에 대해서는 FLUXVEGA가 책임지지 않습니다.

해외 배송 시 발생할 수 있는 관세,*부가세, 통관 수수료 등은 수취인 부담일 수 있습니다.

배송지 정보 및 반송

주문 시 입력한 배송지 정보가 정확하지 않아 오배송, 배송 지연, 반송이 발생하는 경우 그 책임은 주문자에게 있습니다.

주소 불명, 장기 부재, 연락 불가, 수취 거절 등의 사유로 상품이 반송되는 경우, 반송 및 재발송에 필요한 실제 비용은 주문자가 부담합니다.

재발송을 원하지 않는 경우에는 왕복 배송비 및 실제 발생 비용을 제외한 금액만 환불될 수 있으며, 이는 상품이 다시 판매 가능한 상태로 회수된 경우에 한해 적용됩니다.

교환 및 반품

FLUXVEGA의 상품 중 다수는 빈티지 또는 1점물로, 사용 흔적, 보관 흔적, 경년 변화가 존재할 수 있습니다.

따라서 단순 변심, 이미지와의 주관적 차이, 사이즈 미스, 예상했던 색감·질감·핏과의 차이, 상품 페이지에 사전 고지된 빈티지 특성 등은 하자로 보기 어려우며, 교환·반품이 제한될 수 있습니다.

교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내 접수된 경우에 한해 검토되며, 사전 문의 없이 임의 반송된 상품은 처리되지 않을 수 있습니다.

다음의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

• 상품 수령 후 접수 가능 기간이 지난 경우
• 착용, 세탁, 수선, 훼손, 오염이 발생한 경우
• 향수, 체취, 섬유탈취제, 담배 냄새 등이 남은 경우
• 상품의 구성품, 택, 포장 등이 누락되거나 손상된 경우
• 주문자의 책임 있는 사유로 상품 가치가 감소한 경우
• 프리오더, 커스텀, 주문제작, 개인 요청 반영 상품인 경우

단, 상품 자체의 중대한 하자, 오배송, 누락 등 판매자 책임 사유가 확인되는 경우에는 관련 법령 및 내부 기준에 따라 교환, 반품 또는 환불이 진행됩니다.

환불

환불은 반품 상품이 회수된 후 상태 확인이 완료되면 처리됩니다.

환불 승인 후 실제 환불 완료 시점은 결제 수단, 카드사, 결제사, 은행의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

단순 변심 또는 주문자 사유로 반품이 승인된 경우에는 최초 배송비, 반품 배송비 및 기타 실제 발생 비용을 차감한 후 환불될 수 있습니다.

무료배송 주문이라 하더라도, 반품 사유가 주문자 측에 있는 경우에는 초기 배송비가 차감될 수 있습니다.
부분 반품으로 인해 최종 주문 금액이 무료배송 기준 아래로 내려가는 경우에도 초기 배송비가 공제될 수 있습니다.

오배송 또는 판매자 책임의 하자가 확인된 경우에는 판매자 부담으로 처리됩니다.

다만 빈티지 상품의 특성상, 사전에 고지된 사용감, 미세 스크래치, 원단감 변화, 자연스러운 에이징 등은 하자로 간주되지 않을 수 있습니다.